Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En NegoxLG, trabajamos para que tus compras lleguen de manera segura y dentro de los plazos informados.
A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
1. Zonas de cobertura
Realizamos envíos a todo chile.
La cobertura dependerá de la disponibilidad de los servicios de transporte.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán preparados y procesados dentro de un plazo estimado de [1 A 3 DÍAS HÁBILES] después de confirmar el pago.
Durante períodos de alta demanda, promociones o eventos especiales, el procesamiento podría requerir tiempo adicional.
3. Tiempos de entrega
Los plazos estimados de entrega son:
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Región Metropolitana: De 4 a 10 Días Habiles.
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Otras regiones: De 6 a 14 Días Habiles
Estos plazos son estimaciones y pueden variar según la ubicación y las condiciones del transporte.
4. Costos de envío
El costo del envío se informará antes de finalizar la compra.
En caso de existir promociones de envío gratuito, estas estarán sujetas a las condiciones indicadas en nuestra tienda.
5. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el estado de tu envío.
6. Retrasos en la entrega
En ocasiones pueden producirse retrasos por factores externos, como condiciones climáticas, alta demanda logística o dificultades de transporte.
Si tu pedido presenta un retraso, puedes contactarnos para solicitar asistencia.
7. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Si detectas un error en tus datos, contáctanos lo antes posible para revisar si todavía es posible modificar la información.
8. Pedidos no recibidos
Si tu pedido figura como entregado, pero no lo has recibido, comunícate con nosotros para que podamos revisar el caso con el transportista.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío:
Correo electrónico: leytonnegocios.18@gmail.com
En NegoxLG, queremos que recibas tu compra con tranquilidad y confianza.